Изпращаме до Португалия, Испания и всички държави от Европейския съюз, винаги с номер за проследяване. Посочените по-долу срокове са прогнози; срокът за всеки артикул се показва и при завършване на покупката, преди плащането.
Разходи за доставка и очаквани срокове по дестинация
| Дестинация | Разходи за доставка | Очакван срок |
|---|---|---|
| Континентална Португалия | Безплатно | от 2 до 7 работни дни |
| Континентална Испания | Безплатно | от 2 до 7 работни дни |
| Франция, Италия, Германия и останалите държави от Европейския съюз | Безплатно | от 5 до 17 работни дни |
| Азорски острови, Мадейра, Балеарски острови, Канарски острови, Сеута и Мелиля | Изчисляват се при завършване на покупката, според теглото | от 5 до 17 работни дни |
| Сардиния, Сицилия и Калабрия | Изчисляват се при завършване на покупката, според теглото | Посочва се при завършване на покупката |
| Швейцария и Лихтенщайн | Изчисляват се при завършване на покупката | от 7 до 20 работни дни |
| Обединеното кралство и дестинации извън Европа (част от каталога) | Посочват се при завършване на покупката | Посочва се при завършване на покупката |
Сроковете са в работни дни (от понеделник до петък, без официалните празници) и започват да текат от потвърждаването на плащането. Артикулите се изпращат от складове в Португалия и в други държави от Европейския съюз, поради което срокът зависи от дестинацията и от склада, от който се изпраща. Някои обемисти артикули могат да пристигнат за до 11 работни дни в континентална Португалия и континентална Испания — в тези случаи срокът, показан при завършване на покупката, вече отразява това.
Картини Luna Art: отпечатват се след поръчката — от 2 до 4 работни дни за производство, плюс транспорта (Португалия от 5 до 8 работни дни, Испания от 4 до 5, Франция от 3 до 5, Италия от 4 до 11, останалите държави от Европейския съюз до 12).
Сроковете са добросъвестни прогнози. Ако даден срок се промени съществено, ще Ви уведомим и можете да изберете дали да изчакате, или да анулирате поръчката с пълно възстановяване на сумата.
Извън митническата територия на ЕС
В Швейцария, Лихтенщайн, Обединеното кралство, Канарските острови, Сеута, Мелиля и дестинациите извън Европа митническото оформяне и вносните данъци и такси са за сметка на клиента и не са включени в цената.
Проследяване
Когато поръчката бъде изпратена, получавате по имейл номера за проследяване. Можете също да проверите състоянието в Проследяване на поръчка. Поръчка с няколко артикула може да бъде изпратена в няколко пакета и да пристигне в различни дни.
При доставката
Проверете адреса и телефона: чрез тях куриерската фирма се свързва с Вас.
Доставката се извършва до входа на сградата. Мебелите пристигат опаковани и в повечето случаи разглобени, с инструкции и обков.
Ако опаковката пристигне повредена, отбележете това в товарителницата на куриерската фирма и ни изпратете снимки възможно най-скоро. Решаваме въпроса без разходи за Вас.
Пълните условия са в Политиката за доставка.