Доставяме във всички държави от Европейския съюз, винаги с номер за проследяване.
Разходи за доставка
| Дестинация | Поръчки до 149,99 € | Поръчки от 150 € |
|---|---|---|
| Континентална Португалия | 7,90 € | Безплатно |
| Останалите държави от Европейския съюз | 7,90 € | Безплатно |
| Азорски острови, Мадейра, Балеарски и Канарски острови | Винаги платени, изчислени според теглото и показани преди плащането | |
Срокове за доставка
Сроковете са в работни дни (от понеделник до петък, без празници) и се броят от потвърждаването на плащането. Артикулите се изпращат от складове в Португалия и в други държави от Европейския съюз; срокът зависи от дестинацията и от склада, от който се изпраща.
| Дестинация | Дом, градина и декорация |
|---|---|
| Континентална Португалия | от 2 до 6 работни дни |
| Континентална Испания | от 2 до 6 работни дни |
| Франция, Италия и останалите държави от ЕС | от 5 до 12 работни дни |
| Азорски острови, Мадейра, Балеарски и Канарски острови | от 5 до 12 работни дни |
Картини Luna Art: отпечатват се след поръчката — от 2 до 4 работни дни за производство, плюс транспорта (Португалия от 5 до 8 работни дни, Испания от 4 до 5, Франция от 3 до 5, Италия от 4 до 11, останалите държави от ЕС до 12).
Сроковете са добросъвестни прогнози. Ако даден срок се промени съществено, ще Ви уведомим и можете да изберете дали да изчакате, или да анулирате с пълно възстановяване на сумата.
Проследяване
Когато поръчката бъде изпратена, получавате номера за проследяване по имейл. Можете също да проверите статуса в Проследяване на поръчка. Поръчка с няколко артикула може да пътува в няколко пакета и да пристигне в различни дни.
При доставката
- Проверете адреса и телефона: чрез тях куриерът се свързва с Вас.
- Доставката се извършва до входа на сградата. Мебелите пристигат опаковани и в повечето случаи разглобени, с инструкции и крепежни елементи.
- Ако опаковката пристигне повредена, отбележете това в товарителницата на куриера и ни изпратете снимки в срок от 14 дни. Решаваме проблема без разходи за Вас.
Пълните условия можете да намерите в политиката за доставка.