Datenschutzerklärung
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Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
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Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck
- Identifikation und Kontakt, Liefer- und Rechnungsadresse — zur Bearbeitung und Lieferung der Bestellung sowie zur Erfüllung steuerlicher Pflichten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung.
- Zahlungsdaten — werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten.
- Bestellhistorie und Support-Kommunikation — zur Kundenbetreuung und zur Bearbeitung von Reklamationen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
- Für das personalisierte Bild eingesandte Bilder — werden ausschließlich zur Herstellung Ihrer Bestellung verwendet und nach Ablauf der Reklamationsfrist gelöscht.
- E-Mail für den Newsletter, falls abonniert — Rechtsgrundlage: Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
Bitte um Bewertung nach dem Kauf
Wenn Sie dem Erhalt unserer Marketing-Mitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen nach der Zustellung Ihrer Bestellung eine E-Mail senden und Sie um Ihre Meinung zu den gekauften Artikeln bitten. Diese Anfrage wird nur an Personen gesendet, die Marketing-Mitteilungen abonniert haben, und höchstens einmal pro zugestellter Bestellung. Dafür verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Artikel der Bestellung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 13-A des portugiesischen Gesetzes Nr. 41/2004 vom 18. August über elektronische Kommunikation). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor ihm erfolgten Zusendungen. Der Versand dieser E-Mails erfolgt durch einen Auftragsverarbeiter, Shopify (E-Commerce-Plattform).
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Wie lange wir speichern
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