AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-Mail: essenza@myessenza.eu · Telefon: +351 308 802 194 (Service-Hotline rund um die Uhr; Team Montag bis Freitag, 10:00 bis 19:00 Uhr; Anruf ins nationale Festnetz)

Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe in diesem Shop durch Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union.

Was wir verkaufen

Der Shop hat zwei Produktlinien mit unterschiedlichen Lieferbedingungen:

  • Haus, Garten, Eisenwaren und Dekoration — Lagerartikel, versandt aus Lagern in der Europäischen Union.
  • Quadros Luna Art — Leinwände, die nach Ihrer Bestellung in einer europäischen Werkstatt gedruckt werden. Einschließlich des personalisierte Bildes mit vom Kunden eingesandtem Motiv.

Preise und Steuern

Preise in Euro, mit inklusive Mehrwertsteuer des Lieferlandes (OSS-Regelung der Europäischen Union). Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt und können je nach Zielort und Volumen variieren. Der Preis, den Sie beim Abschluss des Kaufs sehen, ist der Endpreis.

Bestellung und Zahlung

Der Vertrag gilt als abgeschlossen mit der Bestätigung der Zahlung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei offensichtlichem Preisfehler oder fehlender Verfügbarkeit beim Lieferanten abzulehnen oder zu stornieren und bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurückzuerstatten.

Lieferung

Wir liefern nur innerhalb der Europäischen Union, innerhalb der in „Versand und Lieferzeiten“ angegebenen Fristen. Die Fristen sind Werktage und beginnen mit der Zahlungsbestätigung; bei den Bildern ist die Produktion eingeschlossen. Sollte eine Frist nicht eingehalten werden können, informieren wir Sie und Sie können eine neue Frist akzeptieren oder die Bestellung mit voller Rückerstattung stornieren.

Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (siehe „Rückerstattungs- und Rückgaberecht“). Ausnahme: Das personalisierte Bild mit vom Kunden eingesandtem Motiv wird nach Maß gefertigt und unterliegt gemäß Artikel 16 Absatz c der Richtlinie 2011/83/EU nicht dem Widerrufsrecht.

Gesetzliche Gewährleistung

Alle neuen Artikel haben eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung (Dekret-Gesetz Nr. 84/2021). Innerhalb dieses Zeitraums haben Sie bei Nichtkonformität des Artikels Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Vertragsauflösung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Personalisierte Bilder – vom Kunden eingesandte Inhalte

Mit dem Einsenden eines Bildes erklären Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte daran besitzen und dass es keine illegalen, beleidigenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte enthält. Wir können Bilder ablehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen. Das Bild wird ausschließlich zur Herstellung Ihrer Bestellung verwendet (siehe Datenschutzrichtlinie).

Geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder und Designs des Luna Art-Katalogs sind unser Eigentum oder lizenziert. Der Kauf eines Artikels überträgt keine Reproduktionsrechte.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt portugiesisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes. Im Streitfall können Sie die Plattform des elektronischen Beschwerdebuchs, die Alternative Streitbeilegung oder das CNIACC – Nationales Informations- und Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte kontaktieren.