Política de envio

Saatepoliitika

Me tarnime kogu Euroopa Liidus, kõigi saadetiste jälgimisega.

Saadetise kulud

Saadetise kulud arvutatakse ostu lõpetamisel vastavalt sihtkohale ja mahule. Tasuta saatmine alates 150 € mandri-Portugalis ja teistes Euroopa Liidu riikides, välja arvatud allpool nimetatud saared. Assooridele, Madeirale, Baleaaridele ja Kanaari saartele on saatmine alati tasuline, olenemata tellimuse summast; summa sõltub kaalust ja kuvatakse kassas enne maksmist.

Tähtaeg

  • Kodu, aed, riistvara ja dekoratsioonid: 2 kuni 6 tööpäeva Mandri-Portugalisse ja Mandri-Hispaaniasse; 5 kuni 12 tööpäeva teistesse Euroopa Liidu riikidesse.
  • Luna Art pildid: tootmine 2 kuni 4 tööpäeva pluss transport — Portugal 5 kuni 8 tööpäeva, Hispaania 4 kuni 5, Prantsusmaa 3 kuni 5, Itaalia 4 kuni 11, ülejäänud Euroopa Liidu riigid kuni 12.
  • Saared (Assoorid, Madeira, Baleaarid, Kanaarid, Ceuta ja Melilla): 5 kuni 12 tööpäeva.

Tähtajad algavad makse kinnitamisest ja on heausksed hinnangud; vedaja hilinemised või force majeure juhtumid võivad neid muuta. Teavitame alati, kui tähtaeg muutub oluliselt.

Tellimuse jälgimine

Saate jälgimisnumbri e-posti teel kohe, kui tellimus on saadetud. Mitme artikliga tellimus võib tulla mitmes pakendis ja saabuda erinevatel päevadel.

Tarnimine, puudumised ja valed aadressid

Kinnitage aadress ja telefon enne ostu lõpetamist: vedaja võtab teiega ühendust selle kaudu. Kui kohaletoimetamine ei õnnestu puudumise või valede andmete tõttu, saadetakse tellimus tagasi laosse ja võtame teiega ühendust uue kohaletoimetamise kokkuleppimiseks; teistkordne saatmine valede andmete tõttu võib olla tasuline.

Transpordikahjustused

Kui pakend saabub nähtavalt kahjustatuna, märkige see vedaja dokumendile ja teavitage meid 14 päeva jooksul fotodega. Lahendame selle teie kuludeta.