Contact
Wij staan voor u klaar vóór, tijdens en na uw aankoop. Vermeld bij een lopende bestelling altijd het bestelnummer — zo kunnen wij sneller antwoorden.
essenza@myessenza.eu — wij antwoorden op werkdagen. Dit is ook het adres voor retourzendingen, facturen en verzoeken over persoonsgegevens.
Telefoon
+351 308 802 194 — hulplijn 24 uur per dag bereikbaar, in het Portugees, Spaans, Frans, Italiaans, Duits en Engels (gesprek tegen het tarief van een Portugees vast nummer).
Openingstijden van het team
Maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 19.00 uur (Lissabonse tijd). Weekenden en feestdagen: gesloten.
Mijn bestelling
Om de status te bekijken, de factuur te downloaden of hulp te vragen bij een bestelling, gebruikt u Klantenservice · Mijn bestelling of Bestelling volgen.
Bedrijf
Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Hoofdkantoor en magazijn: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
Klachten
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u gebruikmaken van het Livro de Reclamações Eletrónico (elektronisch klachtenboek) of zich wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting.
U kunt ook het onderstaande formulier gebruiken.