Pravilnik o zasebnosti

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-mail: essenza@myessenza.eu · Telefon: +351 308 802 194 (linija za pomoč 24 ur na dan; ekipa od ponedeljka do petka, od 10.00 do 19.00; klic na nacionalno fiksno omrežje)

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679.

Kaj podatkov obdelujemo in zakaj

Identifikacija in kontakt, naslov za dostavo in fakturiranje — za obdelavo in dostavo naročila ter izpolnitev davčnih obveznosti. Pravna podlaga: izvršitev pogodbe in zakonska obveznost.
Podatki o plačilu — obdeluje jih neposredno ponudnik plačilnih storitev. Kartičnih podatkov ne hranimo.
Zgodovina naročil in podpora komunikacijam — za vašo podporo in reševanje pritožb. Pravna podlaga: izvršitev pogodbe in legitimni interes.
Slike, poslane za personalizirano sliko — uporabljene samo za izdelavo vašega naročila in izbrisane po poteku roka za pritožbo.
E-pošta za novice, če se naročite — pravna podlaga: privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete.

Prošnja za oceno po nakupu

Če ste privolili v prejemanje naših trženjskih sporočil, vam lahko po dostavi naročila pošljemo e-poštno sporočilo s prošnjo za mnenje o kupljenih izdelkih. Ta prošnja se pošlje samo tistim, ki so se naročili na trženjska sporočila, in največ enkrat za vsako dostavljeno naročilo. Za to uporabimo vaše ime, e-poštni naslov in izdelke iz naročila. Pravna podlaga: vaša privolitev (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov ter člen 13-A portugalskega zakona št. 41/2004 z dne 18. avgusta o elektronskih komunikacijah). Privolitev lahko kadar koli brezplačno prekličete prek povezave za odjavo v vsakem sporočilu ali v svojem uporabniškem računu; preklic ne vpliva na zakonitost pošiljanj pred njim. Ta sporočila pošilja obdelovalec Shopify (platforma za spletno trgovino).

S kom delimo podatke

Le s tistimi, ki so potrebni za dostavo vašega naročila: prevozniki, dobavitelji, ki pošiljajo neposredno, proizvajalec slik v Evropski uniji, ponudnik plačilnih storitev, platforma trgovine in naš računovodja. Podatkov nikomur ne prodajamo.

Kako dolgo hranimo podatke

Podatke o fakturiranju hranimo v skladu z zakonskimi roki za davčno hrambo; ostale podatke hranimo, dokler traja razmerje in garancijska doba.

Vaše pravice

Lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost in ugovor tako, da pišete na essenza@myessenza.eu. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Nacionalnem odboru za varstvo podatkov (cnpd.pt).

Piškotki

Uporabljamo piškotke, potrebne za delovanje trgovine, in z vašo privolitvijo piškotke za merjenje in trženje. Svoje nastavitve lahko kadar koli spremenite v nastavitvah piškotkov trgovine.