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Verantwortlicher: Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIPC 518764532, Stammkapital 500 €
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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Identifikations- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadresse — um die Bestellung zu bearbeiten und zu liefern und steuerliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung.
Zahlungsdaten — werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.
Bestellhistorie und Kommunikation mit dem Kundenservice (E-Mail, Formular, Chat und Telefon) — um Sie zu betreuen und Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
Für das personalisierte Bild hochgeladene Bilder — werden ausschließlich zur Herstellung Ihrer Bestellung verwendet und nach Ablauf der Reklamationsfrist gelöscht.
E-Mail-Adresse für den Newsletter, wenn Sie ihn abonnieren — Rechtsgrundlage: Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Nutzungsdaten (Cookies und ähnliche Technologien) — die für den Betrieb des Shops erforderlichen und, nur mit Ihrer Einwilligung, solche für Statistik und Marketing. Siehe die Cookie-Richtlinie.

Bitte um Bewertung nach dem Kauf

Wenn Sie dem Erhalt unserer Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen nach der Zustellung der Bestellung eine E-Mail senden, in der wir Sie um Ihre Meinung zu den gekauften Artikeln bitten. Diese Anfrage wird nur an Personen gesendet, die Marketingmitteilungen abonniert haben, und höchstens einmal pro zugestellter Bestellung. Dazu verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Artikel der Bestellung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und Artikel 13.º-A der Lei n.º 41/2004 vom 18. August). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Zusendungen.

An wen wir Daten weitergeben

Nur an diejenigen, die notwendig sind, um Ihnen die Bestellung zu verkaufen und zu liefern: Transportunternehmen, Partnerlager, die direkt versenden, den Hersteller der Bilder in der Europäischen Union, den Zahlungsdienstleister, die Shop-Plattform (Shopify) und unseren Steuerberater. Mit Ihrer Einwilligung geben wir außerdem Nutzungsdaten an Google weiter (Statistiken und Kampagnenmessung). Wir verkaufen keine Daten an Dritte.

Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; in diesem Fall erfolgt die Übermittlung mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (zum Beispiel Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

Wie lange wir Daten speichern

Rechnungsdaten für die Dauer der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungsfrist; die übrigen Bestelldaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und der gesetzlichen Gewährleistungsfrist; Marketingdaten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, indem Sie an essenza@myessenza.eu schreiben. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einzureichen.

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