Shipping policy
Saatepoliitika
Me tarnime kogu Euroopa Liidus, kõigi saadetiste jälgimisega.
Saadetise kulud
Saadetise kulud arvutatakse ostu lõpetamisel vastavalt sihtkohale ja mahule. Tasuta saatmine alates 150 € mandri-Portugalis ja teistes Euroopa Liidu riikides, välja arvatud allpool nimetatud saared. Assooridele, Madeirale, Baleaaridele ja Kanaari saartele on saatmine alati tasuline, olenemata tellimuse summast; summa sõltub kaalust ja kuvatakse kassas enne maksmist.
Tähtaeg
- Kodu, aed, riistvara ja dekoratsioonid: 2 kuni 6 tööpäeva Mandri-Portugalisse ja Mandri-Hispaaniasse; 5 kuni 12 tööpäeva teistesse Euroopa Liidu riikidesse.
- Luna Art pildid: tootmine 2 kuni 4 tööpäeva pluss transport — Portugal 5 kuni 8 tööpäeva, Hispaania 4 kuni 5, Prantsusmaa 3 kuni 5, Itaalia 4 kuni 11, ülejäänud Euroopa Liidu riigid kuni 12.
- Saared (Assoorid, Madeira, Baleaarid, Kanaarid, Ceuta ja Melilla): 5 kuni 12 tööpäeva.
Tähtajad algavad makse kinnitamisest ja on heausksed hinnangud; vedaja hilinemised või force majeure juhtumid võivad neid muuta. Teavitame alati, kui tähtaeg muutub oluliselt.
Tellimuse jälgimine
Saate jälgimisnumbri e-posti teel kohe, kui tellimus on saadetud. Mitme artikliga tellimus võib tulla mitmes pakendis ja saabuda erinevatel päevadel.
Tarnimine, puudumised ja valed aadressid
Kinnitage aadress ja telefon enne ostu lõpetamist: vedaja võtab teiega ühendust selle kaudu. Kui kohaletoimetamine ei õnnestu puudumise või valede andmete tõttu, saadetakse tellimus tagasi laosse ja võtame teiega ühendust uue kohaletoimetamise kokkuleppimiseks; teistkordne saatmine valede andmete tõttu võib olla tasuline.
Transpordikahjustused
Kui pakend saabub nähtavalt kahjustatuna, märkige see vedaja dokumendile ja teavitage meid 14 päeva jooksul fotodega. Lahendame selle teie kuludeta.