Datenschutzerklärung

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Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-Mail: essenza@myessenza.eu · Telefon: +351 308 802 194 (Service-Hotline rund um die Uhr; Team Montag bis Freitag, 10:00 bis 19:00 Uhr; Anruf ins nationale Festnetz)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679.

Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck

  • Identifikation und Kontakt, Liefer- und Rechnungsadresse — zur Bearbeitung und Lieferung der Bestellung sowie zur Erfüllung steuerlicher Pflichten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung.
  • Zahlungsdaten — werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten.
  • Bestellhistorie und Support-Kommunikation — zur Kundenbetreuung und zur Bearbeitung von Reklamationen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
  • Für das personalisierte Bild eingesandte Bilder — werden ausschließlich zur Herstellung Ihrer Bestellung verwendet und nach Ablauf der Reklamationsfrist gelöscht.
  • E-Mail für den Newsletter, falls abonniert — Rechtsgrundlage: Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

Bitte um Bewertung nach dem Kauf

Wenn Sie dem Erhalt unserer Marketing-Mitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen nach der Zustellung Ihrer Bestellung eine E-Mail senden und Sie um Ihre Meinung zu den gekauften Artikeln bitten. Diese Anfrage wird nur an Personen gesendet, die Marketing-Mitteilungen abonniert haben, und höchstens einmal pro zugestellter Bestellung. Dafür verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Artikel der Bestellung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 13-A des portugiesischen Gesetzes Nr. 41/2004 vom 18. August über elektronische Kommunikation). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor ihm erfolgten Zusendungen. Der Versand dieser E-Mails erfolgt durch einen Auftragsverarbeiter, Shopify (E-Commerce-Plattform).

Mit wem wir teilen

Nur mit denjenigen, die für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind: Transportunternehmen, direkt versendende Lieferanten, der Hersteller der Bilder in der Europäischen Union, der Zahlungsdienstleister, die Shop-Plattform und unser Buchhalter. Wir verkaufen keine Daten an Dritte.

Wie lange wir speichern

Rechnungsdaten für die gesetzliche steuerliche Aufbewahrungsfrist; die übrigen Daten solange die Geschäftsbeziehung besteht und die Gewährleistungsfrist läuft.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, indem Sie an essenza@myessenza.eu schreiben. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (cnpd.pt) einzureichen.

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