Certaines arnaques se font passer pour des boutiques connues. Voici comment nous reconnaître.
Nos seules coordonnées
- E-mail : essenza@myessenza.eu (nos adresses se terminent toujours par @myessenza.eu).
- Téléphone : +351 308 802 194.
- Entreprise : Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532.
Ce que nous ne faisons jamais
- Vous demander votre mot de passe, votre code PIN ou le numéro complet de votre carte par e-mail, SMS ou téléphone.
- Vous demander des paiements par virement vers des comptes personnels ou par des moyens extérieurs à cette boutique.
- Vous demander vos coordonnées bancaires pour « débloquer » des gains ou des remboursements.
Signaux d'alerte
- Messages pressants (« votre commande sera annulée aujourd'hui »), fautes ou liens étranges.
- Expéditeurs dont l'adresse ne se termine pas par @myessenza.eu.
- Boutiques utilisant notre nom avec une autre adresse ou affichant des prix trop beaux pour être vrais.
Vous avez reçu quelque chose de suspect ? Ne cliquez pas et ne payez pas. Transférez-le à essenza@myessenza.eu.