Wij verzenden naar Portugal, Spanje en alle landen van de Europese Unie, altijd met een trackingnummer. De onderstaande levertijden zijn schattingen; de levertijd van elk artikel wordt ook getoond bij het afrekenen, vóór de betaling.
Verzendkosten en geschatte levertijden per bestemming
| Bestemming | Verzendkosten | Geschatte levertijd |
|---|---|---|
| Vasteland van Portugal | Gratis | 2 tot 7 werkdagen |
| Spaanse vasteland | Gratis | 2 tot 7 werkdagen |
| Frankrijk, Italië, Duitsland en overige landen van de Europese Unie | Gratis | 5 tot 17 werkdagen |
| Azoren, Madeira, Balearen, Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla | Berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht | 5 tot 17 werkdagen |
| Sardinië, Sicilië en Calabrië | Berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht | Vermeld bij het afrekenen |
| Zwitserland en Liechtenstein | Berekend bij het afrekenen | 7 tot 20 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk en bestemmingen buiten Europa (deel van het assortiment) | Vermeld bij het afrekenen | Vermeld bij het afrekenen |
De levertijden zijn in werkdagen (maandag tot en met vrijdag, zonder feestdagen) en gaan in vanaf de bevestiging van de betaling. De artikelen worden verzonden vanuit magazijnen in Portugal en in andere landen van de Europese Unie; de levertijd hangt daarom af van de bestemming en het magazijn van herkomst. Sommige volumineuze artikelen kunnen tot 11 werkdagen onderweg zijn naar het vasteland van Portugal en het Spaanse vasteland — in die gevallen wordt dit al aangegeven in de levertijd die bij het afrekenen wordt getoond.
Luna Art-canvasdoeken: worden na de bestelling gedrukt — 2 tot 4 werkdagen productie, plus het transport (Portugal 5 tot 8 werkdagen, Spanje 4 tot 5, Frankrijk 3 tot 5, Italië 4 tot 11, overige landen van de Europese Unie tot 12).
De levertijden zijn schattingen te goeder trouw. Als een levertijd aanzienlijk verandert, laten wij het u weten en kunt u kiezen tussen wachten of annuleren met volledige terugbetaling.
Buiten het douanegebied van de EU
In Zwitserland, Liechtenstein, het Verenigd Koninkrijk, de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en de bestemmingen buiten Europa zijn de douaneafhandeling en de invoerbelastingen en -heffingen voor rekening van de klant en niet inbegrepen in de prijs.
Tracking
Wanneer de bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail het trackingnummer. U kunt de status ook bekijken op Bestelling volgen. Een bestelling met meerdere artikelen kan in meerdere pakketten worden verzonden en op verschillende dagen aankomen.
Bij de levering
Controleer het adres en het telefoonnummer: daarlangs neemt de vervoerder contact met u op.
De levering vindt plaats aan de deur van het gebouw. Meubels worden verpakt geleverd en zijn in de meeste gevallen gedemonteerd, met instructies en bevestigingsmateriaal.
Als de verpakking beschadigd aankomt, vermeld dit dan op de vrachtbrief van de vervoerder en stuur ons zo snel mogelijk foto's. Wij lossen het op zonder kosten voor u.
Volledige voorwaarden in het Verzendbeleid.