Wij leveren in alle landen van de Europese Unie, altijd met een trackingcode.
Verzendkosten
| Bestemming | Bestellingen tot € 149,99 | Bestellingen vanaf € 150 |
|---|---|---|
| Portugees vasteland | € 7,90 | Gratis |
| Overige landen van de Europese Unie | € 7,90 | Gratis |
| Azoren, Madeira, Balearen en Canarische Eilanden | Altijd betalend, berekend op gewicht en getoond vóór de betaling | |
Levertijden
De levertijden zijn in werkdagen (maandag t/m vrijdag, zonder feestdagen) en gaan in vanaf de bevestiging van de betaling. De artikelen worden verzonden vanuit magazijnen in Portugal en in andere landen van de Europese Unie; de levertijd hangt af van de bestemming en het magazijn van herkomst.
| Bestemming | Huis, tuin en decoratie |
|---|---|
| Portugees vasteland | 2 tot 6 werkdagen |
| Spaans vasteland | 2 tot 6 werkdagen |
| Frankrijk, Italië en overige EU-landen | 5 tot 12 werkdagen |
| Azoren, Madeira, Balearen en Canarische Eilanden | 5 tot 12 werkdagen |
Luna Art-canvasdoeken: deze worden na de bestelling gedrukt – 2 tot 4 werkdagen productie, plus het transport (Portugal 5 tot 8 werkdagen, Spanje 4 tot 5, Frankrijk 3 tot 5, Italië 4 tot 11, overige EU-landen tot 12).
De levertijden zijn schattingen te goeder trouw. Als een levertijd aanzienlijk verandert, laten wij het u weten en kunt u kiezen tussen wachten of annuleren met volledige terugbetaling.
Tracking
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u de trackingcode per e-mail. U kunt de status ook bekijken via Bestelling volgen. Een bestelling met meerdere artikelen kan in meerdere pakketten worden verzonden en op verschillende dagen aankomen.
Bij de levering
- Controleer uw adres en telefoonnummer: via deze gegevens neemt de vervoerder contact met u op.
- De levering gebeurt tot aan de deur van het gebouw. Meubels worden verpakt en in de meeste gevallen gedemonteerd geleverd, met handleiding en bevestigingsmateriaal.
- Als de verpakking beschadigd aankomt, noteer dit dan op de vrachtbrief van de vervoerder en stuur ons binnen 14 dagen foto's. Wij lossen het op zonder kosten voor u.
Volledige voorwaarden in het verzendbeleid.