Αποστολές και χρόνοι παράδοσης

Παραδίδουμε σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, πάντα με αριθμό παρακολούθησης.

Μεταφορικά

ΠροορισμόςΜεταφορικάΧρόνος παράδοσης
Ηπειρωτική ΠορτογαλίαΔωρεάν2 έως 6 εργάσιμες ημέρες
Ηπειρωτική ΙσπανίαΔωρεάν2 έως 6 εργάσιμες ημέρες
Υπόλοιπες χώρες της Ευρωπαϊκής ΈνωσηςΔωρεάν5 έως 12 εργάσιμες ημέρες
Νησιά (Αζόρες, Μαδέρα, Βαλεαρίδες, Κανάριες Νήσοι, Θέουτα και Μελίγια)Υπολογίζονται στο ταμείο, ανάλογα με το βάρος5 έως 12 εργάσιμες ημέρες

Χρόνοι παράδοσης

Οι χρόνοι υπολογίζονται σε εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών) και μετρούν από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Τα είδη αποστέλλονται από αποθήκες στην Πορτογαλία και σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης· ο χρόνος εξαρτάται από τον προορισμό και την αποθήκη προέλευσης.

ΠροορισμόςΣπίτι, κήπος και διακόσμηση
Ηπειρωτική Πορτογαλία2 έως 6 εργάσιμες ημέρες
Ηπειρωτική Ισπανία2 έως 6 εργάσιμες ημέρες
Γαλλία, Ιταλία και υπόλοιπες χώρες της ΕΕ5 έως 12 εργάσιμες ημέρες
Αζόρες, Μαδέρα, Βαλεαρίδες και Κανάριες Νήσοι5 έως 12 εργάσιμες ημέρες

Πίνακες Luna Art: τυπώνονται μετά την παραγγελία — 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες παραγωγής, συν τη μεταφορά (Πορτογαλία 5 έως 8 εργάσιμες ημέρες, Ισπανία 4 έως 5, Γαλλία 3 έως 5, Ιταλία 4 έως 11, υπόλοιπες χώρες της ΕΕ έως 12).

Οι χρόνοι είναι καλόπιστες εκτιμήσεις. Αν ένας χρόνος αλλάξει σημαντικά, θα σας ενημερώσουμε και μπορείτε να επιλέξετε αν θα περιμένετε ή αν θα ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Παρακολούθηση

Όταν η παραγγελία αποσταλεί, λαμβάνετε με e-mail τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να δείτε την κατάστασή της στην ενότητα Παρακολούθηση παραγγελίας. Μια παραγγελία με πολλά είδη μπορεί να αποσταλεί σε πολλά δέματα και να φτάσει σε διαφορετικές ημέρες.

Κατά την παράδοση

  • Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και το τηλέφωνο: μέσω αυτών επικοινωνεί μαζί σας η μεταφορική εταιρεία.
  • Η παράδοση γίνεται στην είσοδο του κτιρίου. Τα έπιπλα φτάνουν συσκευασμένα και, στις περισσότερες περιπτώσεις, αποσυναρμολογημένα, με οδηγίες και εξαρτήματα στερέωσης.
  • Αν η συσκευασία φτάσει κατεστραμμένη, σημειώστε το στο δελτίο της μεταφορικής εταιρείας και στείλτε μας φωτογραφίες εντός 14 ημερών. Το επιλύουμε χωρίς κόστος για εσάς.

Πλήρεις όροι στην πολιτική αποστολών.