Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIPC 518764532, μετοχικό κεφάλαιο 500 €
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-mail: essenza@myessenza.eu · Τηλέφωνο: +351 308 802 194

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ).

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιο σκοπό

  • Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης — για την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας και την εκπλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεων. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης και έννομη υποχρέωση.
  • Δεδομένα πληρωμής — τα επεξεργάζεται απευθείας ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας.
  • Ιστορικό παραγγελιών και επικοινωνίες υποστήριξης (e-mail, φόρμα, chat και τηλέφωνο) — για να σας εξυπηρετούμε και να διεκπεραιώνουμε αιτήματα και παράπονα. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης και έννομο συμφέρον.
  • Εικόνες που αποστέλλονται για τον εξατομικευμένο πίνακα — χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παραγωγή της παραγγελίας σας και διαγράφονται μετά τη λήξη της προθεσμίας υποβολής παραπόνων.
  • E-mail για το newsletter, εφόσον εγγραφείτε — νομική βάση: συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
  • Δεδομένα περιήγησης (cookies και παρόμοιες τεχνολογίες) — όσα είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όσα αφορούν στατιστικά και μάρκετινγκ. Βλ. την Πολιτική cookies.

Αίτημα αξιολόγησης μετά την αγορά

Εάν έχετε αποδεχθεί να λαμβάνετε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας, μετά την παράδοση της παραγγελίας μπορούμε να σας στείλουμε ένα e-mail ζητώντας τη γνώμη σας για τα προϊόντα που αγοράσατε. Το αίτημα αυτό αποστέλλεται μόνο σε όσους έχουν εγγραφεί στις επικοινωνίες μάρκετινγκ και το πολύ μία φορά για κάθε παραδοθείσα παραγγελία. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε το όνομά σας, το e-mail σας και τα προϊόντα της παραγγελίας. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' του ΓΚΠΔ και άρθρο 13-A του Lei n.º 41/2004, της 18ης Αυγούστου). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς κόστος, μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε e-mail ή μέσω του λογαριασμού πελάτη σας· η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα των προηγούμενων αποστολών.

Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Μόνο με όσους είναι απαραίτητοι για να σας πουλήσουμε και να σας παραδώσουμε την παραγγελία: μεταφορικές εταιρείες, συνεργαζόμενες αποθήκες που αποστέλλουν απευθείας, τον παραγωγό των πινάκων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, την πλατφόρμα του καταστήματος (Shopify) και τον λογιστή μας. Με τη συγκατάθεσή σας, μοιραζόμαστε επίσης δεδομένα περιήγησης με την Google (στατιστικά και μέτρηση καμπανιών). Δεν πουλάμε δεδομένα σε κανέναν.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης· στην περίπτωση αυτή, η διαβίβαση πραγματοποιείται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ (για παράδειγμα, απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα τιμολόγησης, για τη νόμιμη περίοδο φορολογικής διατήρησης· τα λοιπά δεδομένα της παραγγελίας, για όσο διαρκεί η σχέση και η περίοδος της νόμιμης εγγύησης· τα δεδομένα μάρκετινγκ, έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και εναντίωση, γράφοντας στο essenza@myessenza.eu. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σας.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies στατιστικών και μάρκετινγκ. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις απορρήτου του καταστήματος.