Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι και προϋποθέσεις πώλησης

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: essenza@myessenza.eu · Τηλέφωνο: +351 308 802 194 (γραμμή εξυπηρέτησης 24 ώρες το 24ωρο· ομάδα Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 έως 19:00· κλήση προς εθνικό σταθερό δίκτυο)

Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται σε αυτό το κατάστημα από καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τι πουλάμε

Το κατάστημα διαθέτει δύο σειρές προϊόντων, με διαφορετικούς κανόνες παράδοσης:

Σπίτι, κήπος, σιδηρικά και διακόσμηση — είδη αποθέματος, αποστέλλονται από αποθήκες στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Πίνακες Luna Art — εκτυπωμένοι καμβάδες μετά την παραγγελία σας σε ευρωπαϊκό εργαστήριο. Περιλαμβάνει τον προσαρμοσμένο πίνακα με εικόνα που αποστέλλεται από τον πελάτη.

Τιμές και φόρος

Τιμές σε ευρώ, με ΦΠΑ της χώρας παράδοσης συμπεριλαμβανόμενο (σύστημα OSS της Ευρωπαϊκής Ένωσης). Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται πριν την πληρωμή και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τον όγκο. Η τιμή που βλέπετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι η τελική τιμή.

Παραγγελία και πληρωμή

Η σύμβαση θεωρείται συναφθεί με την επιβεβαίωση της πληρωμής. Λαμβάνετε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την περίληψη της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία με προφανές σφάλμα τιμής ή χωρίς διαθεσιμότητα από τον προμηθευτή, επιστρέφοντας αμέσως οποιοδήποτε ποσό έχει χρεωθεί.

Παράδοση

Παραδίδουμε μόνο στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εντός των προθεσμιών που αναφέρονται στην ενότητα «Αποστολές και προθεσμίες». Οι προθεσμίες είναι σε εργάσιμες ημέρες και αρχίζουν από την επιβεβαίωση της πληρωμής· στους πίνακες περιλαμβάνουν την παραγωγή. Εάν μια προθεσμία δεν μπορεί να τηρηθεί, ενημερώνουμε και μπορείτε να αποδεχθείτε νέα προθεσμία ή να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να υπαναχωρήσετε από την αγορά, χωρίς να χρειάζεται να δηλώσετε λόγο (βλ. «Πολιτική επιστροφών και αποζημιώσεων»). Εξαίρεση: ο προσαρμοσμένος πίνακας με εικόνα του πελάτη κατασκευάζεται κατά παραγγελία και, σύμφωνα με το άρθρο 16, στοιχείο γ), της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, δεν υπόκειται στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Νόμιμη εγγύηση

Όλα τα νέα είδη έχουν νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 3 ετών από την παράδοση (Βασιλικό Διάταγμα αριθ. 84/2021). Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εάν το είδος δεν είναι σύμφωνο, έχετε δικαίωμα επισκευής, αντικατάστασης, μείωσης της τιμής ή λύσης της σύμβασης, σύμφωνα με το νόμο.

Προσαρμοσμένος πίνακας — περιεχόμενο που αποστέλλεται από τον πελάτη

Με την αποστολή εικόνας δηλώνετε ότι έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα επί αυτής και ότι δεν περιέχει παράνομο, προσβλητικό ή παραβιάζον δικαιώματα τρίτων περιεχόμενο. Μπορούμε να αρνηθούμε εικόνες που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις. Η εικόνα χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την παραγωγή της παραγγελίας σας (βλ. Πολιτική απορρήτου).

Πνευματική ιδιοκτησία

Τα κείμενα, οι εικόνες και τα σχέδια του καταλόγου Luna Art είναι δικά μας ή αδειοδοτημένα. Η αγορά ενός είδους δεν μεταβιβάζει κανένα δικαίωμα αναπαραγωγής.