Entregamos en todos los países de la Unión Europea, siempre con número de seguimiento.
Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| Portugal continental | Gratis | De 2 a 6 días laborables |
| España peninsular | Gratis | De 2 a 6 días laborables |
| Resto de países de la Unión Europea | Gratis | De 5 a 12 días laborables |
| Islas (Azores, Madeira, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) | Calculados al finalizar la compra, según el peso | De 5 a 12 días laborables |
Plazos de entrega
Los plazos se indican en días laborables (de lunes a viernes, sin festivos) y se cuentan a partir de la confirmación del pago. Los artículos salen de almacenes en Portugal y en otros países de la Unión Europea; el plazo depende del destino y del almacén de origen.
| Destino | Hogar, jardín y decoración |
|---|---|
| Portugal continental | De 2 a 6 días laborables |
| España peninsular | De 2 a 6 días laborables |
| Francia, Italia y resto de países de la UE | De 5 a 12 días laborables |
| Azores, Madeira, Baleares y Canarias | De 5 a 12 días laborables |
Cuadros Luna Art: se imprimen después del pedido: de 2 a 4 días laborables de producción, más el transporte (Portugal de 5 a 8 días laborables, España de 4 a 5, Francia de 3 a 5, Italia de 4 a 11, resto de países de la UE hasta 12).
Los plazos son estimaciones de buena fe. Si un plazo cambia de forma significativa, te avisamos y puedes elegir entre esperar o cancelar con reembolso total.
Seguimiento
Cuando se envía el pedido, recibes por correo electrónico el número de seguimiento. También puedes consultar el estado en Seguir mi pedido. Un pedido con varios artículos puede enviarse en varios bultos y llegar en días distintos.
En la entrega
- Comprueba la dirección y el teléfono: es por ahí donde la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo.
- La entrega se realiza en la puerta del edificio. Los muebles llegan embalados y, en la mayoría de los casos, desmontados, con instrucciones y herrajes.
- Si el embalaje llega dañado, anótalo en el albarán del transportista y envíanos fotografías en un plazo de 14 días. Lo resolvemos sin coste para ti.
Condiciones completas en la política de envío.