Правила за повелителност

Политика за поверителност

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-mail: essenza@myessenza.eu · Телефон: +351 308 802 194 (линия за поддръжка 24 часа в денонощието; екип от понеделник до петък, от 10:00 до 19:00 ч.; обаждане към национална фиксирана мрежа)

Обработваме вашите лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679.

Какви данни обработваме и с каква цел

Идентификация и контакт, адрес за доставка и фактуриране — за обработка и доставка на поръчката и изпълнение на данъчни задължения. Правно основание: изпълнение на договор и законово задължение.
Платежни данни — обработвани директно от доставчика на платежни услуги. Не съхраняваме данни за карти.
История на поръчките и комуникации за поддръжка — за обслужване и разрешаване на жалби. Правно основание: изпълнение на договор и легитимен интерес.
Изпратени изображения за персонализирана картина — използват се само за производство на вашата поръчка и се изтриват след изтичане на срока за рекламации.
Имейл за бюлетин, ако се абонирате — правно основание: съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време.

Молба за отзив след покупката

Ако сте се съгласили да получавате нашите маркетингови съобщения, след доставката на поръчката може да Ви изпратим имейл с молба за мнение за закупените артикули. Тази молба се изпраща само на абонираните за маркетингови съобщения и най-много веднъж за всяка доставена поръчка. За целта използваме Вашето име, имейл адреса Ви и артикулите от поръчката. Правно основание: Вашето съгласие (член 6, параграф 1, буква „а“ от ОРЗД и член 13-A от португалския Закон № 41/2004 от 18 август относно електронните съобщения). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, безплатно, чрез връзката за отписване във всеки имейл или от своя клиентски профил; оттеглянето не засяга законосъобразността на изпращанията преди него. Тези имейли се изпращат от обработващ лични данни – Shopify (платформа за електронна търговия).

С кого споделяме

Само с необходимите за доставка на поръчката: куриери, доставчици, които изпращат директно, производителят на картините в Европейския съюз, доставчикът на платежни услуги, платформата на магазина и нашият счетоводител. Не продаваме данни на трети лица.

Колко дълго съхраняваме

Данните за фактуриране за законово установения срок за данъчно съхранение; останалите докато продължава връзката и гаранционният срок.

Вашите права

Можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение, като пишете на essenza@myessenza.eu. Имате също право да подадете жалба до Националната комисия за защита на данните (cnpd.pt).

Бисквитки

Използваме бисквитки, необходими за функционирането на магазина и, с вашето съгласие, измервателни и маркетингови бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време в настройките за бисквитки на магазина.