Kontakt
Vi er her for at hjælpe før, under og efter dit køb. Ved en igangværende ordre bedes du altid oplyse ordrenummeret — det gør svaret hurtigere.
essenza@myessenza.eu — vi svarer på hverdage. Det er også adressen for returneringer, fakturaer og henvendelser om personoplysninger.
Telefon
+351 308 802 194 — supportlinje åben døgnet rundt på portugisisk, spansk, fransk, italiensk, tysk og engelsk (opkald til et portugisisk fastnetnummer).
Personalets åbningstider
Mandag til fredag fra kl. 10.00 til 19.00 (Lissabon-tid). Weekender og helligdage: lukket.
Min ordre
For at se status, downloade fakturaen eller få hjælp til en ordre kan du bruge Support · Min ordre eller Følg ordre.
Virksomhed
Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Hovedsæde og lager: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du bruge Livro de Reclamações Eletrónico (den elektroniske klagebog) eller henvende dig til et organ for alternativ tvistbilæggelse.
Du kan også bruge formularen nedenfor.