Kontakt

Tu smo da Vam pomognemo prije kupnje, tijekom nje i nakon nje. Za narudžbu u tijeku uvijek navedite broj narudžbe — tako ćemo brže odgovoriti.

E-pošta

essenza@myessenza.eu — odgovaramo radnim danima. To je i adresa za povrate, račune i zahtjeve u vezi s osobnim podacima.

Telefon

+351 308 802 194 — linija za podršku dostupna 24 sata dnevno, na portugalskom, španjolskom, francuskom, talijanskom, njemačkom i engleskom jeziku (poziv na portugalski fiksni broj).

Radno vrijeme tima

Od ponedjeljka do petka, od 10:00 do 19:00 (po lisabonskom vremenu). Vikendom i blagdanom: zatvoreno.

Moja narudžba

Za provjeru statusa, preuzimanje računa ili pomoć s narudžbom upotrijebite Podrška · Moja narudžba ili Praćenje narudžbe.

Tvrtka

Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Sjedište i skladište: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal

Prigovori

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete upotrijebiti Livro de Reclamações Eletrónico (elektronička knjiga žalbi) ili se obratiti tijelu za alternativno rješavanje sporova.

Možete upotrijebiti i obrazac u nastavku.

Neobavezno. Npr. #1234 ili ESZ-XXXXXXXX