Šaljemo u Portugal, Španjolsku i sve zemlje Europske unije, uvijek s brojem za praćenje. Rokovi u nastavku su procjene; rok za svaki proizvod prikazuje se i pri dovršetku kupnje, prije plaćanja.
Troškovi dostave i procijenjeni rokovi po odredištu
| Odredište | Troškovi dostave | Procijenjeni rok |
|---|---|---|
| Kontinentalni Portugal | Besplatno | 2 do 7 radnih dana |
| Kontinentalna Španjolska | Besplatno | 2 do 7 radnih dana |
| Francuska, Italija, Njemačka i ostale zemlje Europske unije | Besplatno | 5 do 17 radnih dana |
| Azori, Madeira, Baleari, Kanarski otoci, Ceuta i Melilla | Izračunavaju se pri dovršetku kupnje, prema težini | 5 do 17 radnih dana |
| Sardinija, Sicilija i Kalabrija | Izračunavaju se pri dovršetku kupnje, prema težini | Naveden pri dovršetku kupnje |
| Švicarska i Lihtenštajn | Izračunavaju se pri dovršetku kupnje | 7 do 20 radnih dana |
| Ujedinjena Kraljevina i odredišta izvan Europe (dio ponude) | Navedeni pri dovršetku kupnje | Naveden pri dovršetku kupnje |
Rokovi su izraženi u radnim danima (od ponedjeljka do petka, bez blagdana) i računaju se od potvrde plaćanja. Proizvodi se šalju iz skladišta u Portugalu i drugim zemljama Europske unije, pa rok ovisi o odredištu i polaznom skladištu. Isporuka nekih glomaznih proizvoda može u kontinentalni Portugal i kontinentalnu Španjolsku trajati do 11 radnih dana — u tim slučajevima to je već uzeto u obzir u roku prikazanom pri dovršetku kupnje.
Slike na platnu Luna Art: tiskaju se nakon narudžbe — 2 do 4 radna dana izrade, uz prijevoz (Portugal 5 do 8 radnih dana, Španjolska 4 do 5, Francuska 3 do 5, Italija 4 do 11, ostale zemlje Europske unije do 12).
Rokovi su procjene u dobroj vjeri. Ako se rok znatno promijeni, obavijestit ćemo Vas i moći ćete odabrati hoćete li pričekati ili otkazati narudžbu uz povrat cijelog iznosa.
Izvan carinskog područja EU-a
U Švicarskoj, Lihtenštajnu, Ujedinjenoj Kraljevini, na Kanarskim otocima, u Ceuti, Melilli i na odredištima izvan Europe carinjenje te uvozni porezi i pristojbe padaju na teret kupca i nisu uključeni u cijenu.
Praćenje pošiljke
Kada je narudžba poslana, e-poštom primate broj za praćenje. Status možete provjeriti i na stranici Praćenje narudžbe. Narudžba s više proizvoda može biti poslana u više paketa i stići u različite dane.
Pri dostavi
Provjerite adresu i broj telefona: putem njih prijevoznik će Vas kontaktirati.
Dostava se obavlja do ulaza u zgradu. Namještaj stiže zapakiran i u većini slučajeva rastavljen, s uputama i okovom.
Ako paket stigne oštećen, to zabilježite na tovarnom listu prijevoznika i što prije nam pošaljite fotografije. Problem rješavamo bez troškova za Vas.
Potpuni uvjeti nalaze se u Politici dostave.