Contact
Suntem aici pentru a vă ajuta înainte, în timpul și după cumpărare. Pentru o comandă în curs, indicați întotdeauna numărul comenzii — astfel răspundem mai repede.
essenza@myessenza.eu — răspundem în zilele lucrătoare. Este și adresa pentru returnări, facturi și cereri privind datele cu caracter personal.
Telefon
+351 308 802 194 — linie de asistență disponibilă 24 de ore pe zi, în portugheză, spaniolă, franceză, italiană, germană și engleză (apel către un număr fix din Portugalia).
Programul echipei
De luni până vineri, între 10:00 și 19:00 (ora Lisabonei). Weekenduri și sărbători legale: închis.
Comanda mea
Pentru a vedea starea, a descărca factura sau a cere ajutor cu o comandă, folosiți Asistență · Comanda mea sau Urmărirea comenzii.
Companie
Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Sediu și depozit: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
Reclamații
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți folosi Livro de Reclamações Eletrónico (Registrul electronic de reclamații) sau vă puteți adresa unei entități de soluționare alternativă a litigiilor.
Puteți folosi și formularul de mai jos.