Livrăm în toate țările Uniunii Europene, întotdeauna cu număr de urmărire.
Costuri de livrare
| Destinație | Costuri de livrare | Termen de livrare |
|---|---|---|
| Portugalia continentală | Gratuit | 2–6 zile lucrătoare |
| Spania peninsulară | Gratuit | 2–6 zile lucrătoare |
| Celelalte țări ale Uniunii Europene | Gratuit | 5–12 zile lucrătoare |
| Insule (Azore, Madeira, Insulele Baleare, Insulele Canare, Ceuta și Melilla) | Calculate la finalizarea comenzii, în funcție de greutate | 5–12 zile lucrătoare |
Termene de livrare
Termenele sunt exprimate în zile lucrătoare (luni–vineri, fără sărbători legale) și se calculează de la confirmarea plății. Articolele pleacă din depozite din Portugalia și din alte țări ale Uniunii Europene; termenul depinde de destinație și de depozitul de origine.
| Destinație | Casă, grădină și decorațiuni |
|---|---|
| Portugalia continentală | 2–6 zile lucrătoare |
| Spania peninsulară | 2–6 zile lucrătoare |
| Franța, Italia și celelalte țări ale UE | 5–12 zile lucrătoare |
| Azore, Madeira, Insulele Baleare și Insulele Canare | 5–12 zile lucrătoare |
Tablouri Luna Art: sunt imprimate după plasarea comenzii — 2–4 zile lucrătoare de producție, plus transportul (Portugalia 5–8 zile lucrătoare, Spania 4–5, Franța 3–5, Italia 4–11, celelalte țări ale UE până la 12).
Termenele sunt estimări făcute cu bună-credință. Dacă un termen se modifică semnificativ, vă anunțăm și puteți alege între a aștepta sau a anula comanda cu rambursare integrală.
Urmărire
Când comanda este expediată, primiți prin e-mail numărul de urmărire. Puteți consulta starea și în Urmărire comandă. O comandă cu mai multe articole poate fi trimisă în mai multe colete și poate sosi în zile diferite.
La livrare
- Verificați adresa și numărul de telefon: prin acestea vă contactează curierul.
- Livrarea se face la ușa clădirii. Mobila sosește ambalată și, în majoritatea cazurilor, demontată, cu instrucțiuni și feronerie.
- Dacă ambalajul sosește deteriorat, menționați acest lucru pe documentul curierului și trimiteți-ne fotografii în termen de 14 zile. Rezolvăm problema fără costuri pentru dumneavoastră.
Condițiile complete se găsesc în politica de livrare.