Kontakty
Jsme tu, abychom Vám pomohli před nákupem, během něj i po něm. U probíhající objednávky vždy uveďte číslo objednávky — urychlí to odpověď.
essenza@myessenza.eu — odpovídáme v pracovní dny. Je to také adresa pro vracení zboží, faktury a žádosti týkající se osobních údajů.
Telefon
+351 308 802 194 — zákaznická linka dostupná 24 hodin denně, v portugalštině, španělštině, francouzštině, italštině, němčině a angličtině (volání na portugalskou pevnou linku).
Pracovní doba týmu
Pondělí až pátek, od 10:00 do 19:00 (lisabonského času). Víkendy a svátky: zavřeno.
Moje objednávka
Chcete-li zjistit stav, stáhnout fakturu nebo požádat o pomoc s objednávkou, použijte Podpora · Moje objednávka nebo Sledování objednávky.
Společnost
Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Sídlo a sklad: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
Stížnosti
Pokud nebudete s naší odpovědí spokojeni, můžete použít Livro de Reclamações Eletrónico (elektronická kniha stížností) nebo se obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů.
Můžete také použít formulář níže.