Máte právo odstoupit od nákupu ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne, kdy převezmete zboží (nebo poslední položku u objednávky s více položkami), bez udání důvodu (Decreto-Lei n.º 24/2014).
Jak právo uplatnit
- Zašlete nám jednoznačné prohlášení e-mailem na essenza@myessenza.eu. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné.
- Poté, co nás informujete, máte 14 dnů na vrácení zboží. Náklady na vrácení hradíte Vy.
- Vrátíme Vám všechny přijaté platby, včetně běžného poštovného, do 14 dnů; vrácení můžeme pozdržet do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání. Peníze vracíme stejným platebním prostředkem, bez poplatků.
Výjimky
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené na míru nebo zřetelně personalizované — v tomto obchodě jde o personalizovaný obraz s obrázkem zákazníka.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)
Adresát: Jardim Idílico Unipessoal Lda, Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugalsko — essenza@myessenza.eu
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Datum objednání / datum převzetí: ____________
Číslo objednávky: ____________
Jméno spotřebitele: ____________
Adresa spotřebitele: ____________
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ____________
Datum: ____________
Více informací v části Vrácení a výměna.