Wysyłamy do Portugalii, Hiszpanii i wszystkich krajów Unii Europejskiej, zawsze z numerem przesyłki do śledzenia. Poniższe terminy są szacunkami; termin dla każdego produktu jest również wyświetlany przy finalizacji zakupu, przed dokonaniem płatności.
Koszty dostawy i szacowane terminy według miejsca przeznaczenia
| Miejsce przeznaczenia | Koszty dostawy | Szacowany termin |
|---|---|---|
| Portugalia kontynentalna | Bezpłatnie | od 2 do 7 dni roboczych |
| Hiszpania kontynentalna | Bezpłatnie | od 2 do 7 dni roboczych |
| Francja, Włochy, Niemcy i pozostałe kraje Unii Europejskiej | Bezpłatnie | od 5 do 17 dni roboczych |
| Azory, Madera, Baleary, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla | Obliczane przy finalizacji zakupu, w zależności od wagi | od 5 do 17 dni roboczych |
| Sardynia, Sycylia i Kalabria | Obliczane przy finalizacji zakupu, w zależności od wagi | Podawany przy finalizacji zakupu |
| Szwajcaria i Liechtenstein | Obliczane przy finalizacji zakupu | od 7 do 20 dni roboczych |
| Wielka Brytania i miejsca poza Europą (część asortymentu) | Podawane przy finalizacji zakupu | Podawany przy finalizacji zakupu |
Terminy podane są w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt) i liczone są od potwierdzenia płatności. Produkty są wysyłane z magazynów w Portugalii i w innych krajach Unii Europejskiej, dlatego termin zależy od miejsca przeznaczenia i magazynu wysyłkowego. Niektóre produkty wielkogabarytowe mogą być dostarczane do Portugalii kontynentalnej i Hiszpanii kontynentalnej w terminie do 11 dni roboczych — w takich przypadkach uwzględnia to termin wyświetlany przy finalizacji zakupu.
Obrazy Luna Art: są drukowane po złożeniu zamówienia — od 2 do 4 dni roboczych na produkcję plus transport (Portugalia od 5 do 8 dni roboczych, Hiszpania od 4 do 5, Francja od 3 do 5, Włochy od 4 do 11, pozostałe kraje Unii Europejskiej do 12).
Terminy są szacunkami podawanymi w dobrej wierze. Jeśli termin ulegnie istotnej zmianie, poinformujemy Państwa i będą mogli Państwo wybrać, czy poczekać, czy anulować zamówienie z pełnym zwrotem płatności.
Poza obszarem celnym UE
W Szwajcarii, Liechtensteinie, Wielkiej Brytanii, na Wyspach Kanaryjskich, w Ceucie, Melilli i w miejscach poza Europą odprawa celna oraz podatki i opłaty importowe obciążają klienta i nie są wliczone w cenę.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mailem numer przesyłki do śledzenia. Status można również sprawdzić na stronie Śledzenie zamówienia. Zamówienie składające się z kilku produktów może zostać wysłane w kilku paczkach i dotrzeć w różnych dniach.
Przy doręczeniu
Prosimy sprawdzić adres i numer telefonu: za ich pośrednictwem przewoźnik będzie się z Państwem kontaktował.
Doręczenie następuje pod drzwi budynku. Meble są dostarczane w opakowaniu i w większości przypadków w stanie rozłożonym, z instrukcją i okuciami.
Jeśli opakowanie dotrze uszkodzone, prosimy zaznaczyć to w liście przewozowym przewoźnika i jak najszybciej przesłać nam zdjęcia. Rozwiążemy sprawę bez kosztów dla Państwa.
Pełne warunki znajdują się w Polityce wysyłki.