Polityka prywatności

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugalia
E-mail: essenza@myessenza.eu · Telefon: +351 308 802 194 (infolinia czynna całą dobę; zespół od poniedziałku do piątku, w godz. 10:00–19:00; połączenie na krajową sieć stacjonarną)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (UE) 2016/679.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Identyfikacja i kontakt, adres dostawy i fakturowania — w celu przetworzenia i dostarczenia zamówienia oraz wypełnienia obowiązków podatkowych. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny.
Dane płatności — przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
Historia zamówień i komunikacji wsparcia — w celu obsługi klienta i rozpatrzenia reklamacji. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes.
Obrazy przesłane do spersonalizowanego obrazu — używane wyłącznie do produkcji Twojego zamówienia i usuwane po upływie okresu reklamacyjnego.
Adres e-mail do newslettera, jeśli subskrybujesz — podstawa prawna: zgoda, którą można w każdej chwili cofnąć.

Prośba o opinię po zakupie

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie naszych komunikatów marketingowych, po dostarczeniu zamówienia możemy wysłać Państwu e-mail z prośbą o opinię na temat zakupionych artykułów. Taka prośba jest wysyłana wyłącznie osobom, które zapisały się na komunikaty marketingowe, i najwyżej raz na każde dostarczone zamówienie. W tym celu wykorzystujemy Państwa imię, adres e-mail oraz artykuły z zamówienia. Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 13-A portugalskiej ustawy nr 41/2004 z dnia 18 sierpnia o komunikacji elektronicznej). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bezpłatnie, za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji zawartego w każdej wiadomości lub na swoim koncie klienta; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek dokonanych przed jej wycofaniem. Wysyłkę tych wiadomości realizuje podmiot przetwarzający, Shopify (platforma handlu elektronicznego).

Z kim dzielimy się danymi

Tylko z tymi, którzy są niezbędni do dostarczenia zamówienia: przewoźnikami, dostawcami wysyłającymi bezpośrednio, producentem obrazów w Unii Europejskiej, dostawcą usług płatniczych, platformą sklepu oraz naszym księgowym. Nie sprzedajemy danych nikomu.

Jak długo przechowujemy dane

Dane fakturowania przez okres wymagany prawem podatkowym; pozostałe dane przez czas trwania relacji oraz okres gwarancji.

Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu, pisząc na adres essenza@myessenza.eu. Masz również prawo złożyć skargę do Krajowej Komisji Ochrony Danych (cnpd.pt).

Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do działania sklepu oraz, za Twoją zgodą, plików cookie do pomiarów i marketingu. Możesz zmienić swoje ustawienia w dowolnym momencie w ustawieniach plików cookie sklepu.