Integritetspolicy

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-post: essenza@myessenza.eu · Telefon: +351 308 802 194 (supportlinje öppen dygnet runt; personal måndag till fredag, 10.00–19.00; samtal till nationellt fast nät)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

Identifiering och kontakt, leverans- och faktureringsadress — för att behandla och leverera beställningen samt uppfylla skattemässiga skyldigheter. Rättslig grund: fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse.
Betalningsuppgifter — behandlas direkt av betalningsleverantören. Vi sparar inga kortuppgifter.
Orderhistorik och supportkommunikation — för att hjälpa dig och hantera reklamationer. Rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigat intresse.
Bilder som skickas för den personliga tavlan — används endast för att producera din beställning och raderas efter reklamationsperioden.
E-post för nyhetsbrev, om du prenumererar — rättslig grund: samtycke, kan återkallas när som helst.

Begäran om omdöme efter köpet

Om du har samtyckt till att ta emot våra marknadsföringsutskick kan vi, när din beställning har levererats, skicka ett e-postmeddelande där vi ber om din åsikt om de köpta varorna. Förfrågan skickas endast till dem som prenumererar på marknadsföringsutskick och högst en gång per levererad beställning. För detta använder vi ditt namn, din e-postadress och varorna i beställningen. Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR och artikel 13-A i den portugisiska lagen nr 41/2004 av den 18 augusti om elektronisk kommunikation). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, kostnadsfritt, via avregistreringslänken i varje e-postmeddelande eller i ditt kundkonto; återkallelsen påverkar inte lagligheten av utskick som gjorts före den. Dessa e-postmeddelanden skickas av ett personuppgiftsbiträde, Shopify (e-handelsplattform).

Med vem vi delar

Endast med dem som är nödvändiga för att leverera din beställning: transportörer, leverantörer som skickar direkt, taveltillverkaren inom Europeiska unionen, betalningsleverantören, butikens plattform och vår revisor. Vi säljer inga uppgifter till någon.

Hur länge vi sparar

Faktureringsuppgifter sparas under den lagstadgade skattebevarandeperioden; övriga uppgifter så länge relationen varar och garantiperioden.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning genom att skriva till essenza@myessenza.eu. Du har också rätt att klaga hos den nationella dataskyddskommissionen (cnpd.pt).

Cookies

Vi använder cookies som är nödvändiga för butikens funktion och, med ditt samtycke, mät- och marknadsföringscookies. Du kan ändra ditt val när som helst i butikens cookie-inställningar.