Yhteystiedot

Autamme sinua ennen ostosta, sen aikana ja sen jälkeen. Kun kyse on käynnissä olevasta tilauksesta, ilmoita aina tilausnumero — se nopeuttaa vastaustamme.

Sähköposti

essenza@myessenza.eu — vastaamme arkipäivinä. Tämä on myös osoite palautuksia, laskuja ja henkilötietoja koskevia pyyntöjä varten.

Puhelin

+351 308 802 194 — asiakaspalvelulinja on käytettävissä ympäri vuorokauden portugaliksi, espanjaksi, ranskaksi, italiaksi, saksaksi ja englanniksi (puhelu portugalilaiseen lankaliittymään).

Henkilökunnan aukioloajat

Maanantaista perjantaihin klo 10.00–19.00 (Lissabonin aikaa). Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä: suljettu.

Oma tilaukseni

Voit tarkistaa tilauksen tilan, ladata laskun tai pyytää apua tilaukseen liittyen sivulla Tuki · Oma tilaukseni tai Seuraa tilausta.

Yritys

Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Kotipaikka ja varasto: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal

Valitukset

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit käyttää Livro de Reclamações Eletrónico (sähköinen valituskirja) -palvelua tai kääntyä vaihtoehtoisen riidanratkaisun elimen puoleen.

Voit myös käyttää alla olevaa lomaketta.