Pošiljamo na Portugalsko, v Španijo in v vse države Evropske unije, vedno s številko za sledenje. Spodnji roki so ocene; rok za vsak izdelek se prikaže tudi ob zaključku nakupa, pred plačilom.
Poštnina in ocenjeni roki po destinacijah
| Destinacija | Poštnina | Ocenjeni rok |
|---|---|---|
| Celinska Portugalska | Brezplačno | 2 do 7 delovnih dni |
| Celinska Španija | Brezplačno | 2 do 7 delovnih dni |
| Francija, Italija, Nemčija in ostale države Evropske unije | Brezplačno | 5 do 17 delovnih dni |
| Azori, Madeira, Balearski otoki, Kanarski otoki, Ceuta in Melilla | Izračunana ob zaključku nakupa, glede na težo | 5 do 17 delovnih dni |
| Sardinija, Sicilija in Kalabrija | Izračunana ob zaključku nakupa, glede na težo | Naveden ob zaključku nakupa |
| Švica in Lihtenštajn | Izračunana ob zaključku nakupa | 7 do 20 delovnih dni |
| Združeno kraljestvo in destinacije zunaj Evrope (del ponudbe) | Navedena ob zaključku nakupa | Naveden ob zaključku nakupa |
Roki so izraženi v delovnih dneh (od ponedeljka do petka, brez praznikov) in se štejejo od potrditve plačila. Izdelki so odposlani iz skladišč na Portugalskem in v drugih državah Evropske unije, zato je rok odvisen od destinacije in izhodiščnega skladišča. Nekateri večji izdelki lahko v celinsko Portugalsko in celinsko Španijo potujejo do 11 delovnih dni — v teh primerih to že upošteva rok, prikazan ob zaključku nakupa.
Slike na platnu Luna Art: natisnemo jih po naročilu — 2 do 4 delovne dni izdelave, ki jim je treba prišteti prevoz (Portugalska 5 do 8 delovnih dni, Španija 4 do 5, Francija 3 do 5, Italija 4 do 11, ostale države Evropske unije do 12).
Roki so ocene v dobri veri. Če se rok bistveno spremeni, vas obvestimo in lahko izberete, ali boste počakali ali naročilo preklicali s celotnim povračilom.
Zunaj carinskega območja EU
V Švici, Lihtenštajnu, Združenem kraljestvu, na Kanarskih otokih, v Ceuti, Melilli in na destinacijah zunaj Evrope carinjenje ter uvozni davki in dajatve bremenijo kupca in niso vključeni v ceno.
Sledenje
Ko je naročilo odposlano, po e-pošti prejmete številko za sledenje. Stanje lahko preverite tudi na strani Sledenje naročilu. Naročilo z več izdelki je lahko poslano v več paketih in prispe v različnih dneh.
Ob dostavi
Preverite naslov in telefonsko številko: prek njiju vas bo kontaktiral prevoznik.
Dostava se opravi do vrat stavbe. Pohištvo prispe zapakirano in v večini primerov razstavljeno, z navodili in okovjem.
Če paket prispe poškodovan, to zabeležite na prevozni list prevoznika in nam čim prej pošljite fotografije. Zadevo rešimo brez stroškov za vas.
Celotni pogoji so v Politiki dostave.