Dostavljamo v vse države Evropske unije, vedno s številko za sledenje.
Poštnina
| Cilj | Naročila do 149,99 € | Naročila od 150 € |
|---|---|---|
| Celinska Portugalska | 7,90 € | Brezplačno |
| Ostale države Evropske unije | 7,90 € | Brezplačno |
| Azori, Madeira, Balearski in Kanarski otoki | Vedno plačljivo, izračunano glede na težo in prikazano pred plačilom | |
Dobavni roki
Roki so navedeni v delovnih dneh (od ponedeljka do petka, brez praznikov) in se štejejo od potrditve plačila. Izdelki so odposlani iz skladišč na Portugalskem in v drugih državah Evropske unije; rok je odvisen od cilja in izvornega skladišča.
| Cilj | Dom, vrt in dekoracija |
|---|---|
| Celinska Portugalska | 2 do 6 delovnih dni |
| Celinska Španija | 2 do 6 delovnih dni |
| Francija, Italija in ostale države EU | 5 do 12 delovnih dni |
| Azori, Madeira, Balearski in Kanarski otoki | 5 do 12 delovnih dni |
Slike Luna Art: natisnjene so po naročilu — 2 do 4 delovne dni izdelave, poleg tega še prevoz (Portugalska 5 do 8 delovnih dni, Španija 4 do 5, Francija 3 do 5, Italija 4 do 11, ostale države EU do 12).
Roki so ocene v dobri veri. Če se rok bistveno spremeni, vas obvestimo in lahko izberete, ali boste počakali ali naročilo preklicali s polnim vračilom kupnine.
Sledenje
Ko je naročilo odposlano, po e-pošti prejmete številko za sledenje. Stanje lahko preverite tudi na strani Sledenje naročilu. Naročilo z več izdelki je lahko poslano v več paketih in prispe na različne dneve.
Ob dostavi
- Preverite naslov in telefonsko številko: prek njiju vas bo kontaktirala dostavna služba.
- Dostava se opravi do vhoda v stavbo. Pohištvo prispe zapakirano in v večini primerov razstavljeno, z navodili in okovjem.
- Če embalaža prispe poškodovana, to zabeležite na tovornem listu dostavne službe in nam v 14 dneh pošljite fotografije. Težavo rešimo brez stroškov za vas.
Celotni pogoji so v pravilniku o dostavi.