Pogoji storitve

Pogoji prodaje

Jardim Idílico Unipessoal Lda, NIF 518764532
Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
E-pošta: essenza@myessenza.eu · Telefon: +351 308 802 194 (linija za pomoč 24 ur na dan; ekipa od ponedeljka do petka, od 10.00 do 19.00; klic na nacionalno fiksno omrežje)

Ti pogoji veljajo za vse nakupe, opravljene v tej trgovini s strani potrošnikov, ki prebivajo v Evropski uniji.

Kaj prodajamo

Trgovina ima dve liniji z različnimi pravili dostave:

Doma, vrt, strojna oprema in dekoracija — zalogov artikli, poslani iz skladišč v Evropski uniji.
Quadros Luna Art — platna, natisnjena po vašem naročilu v evropski delavnici. Vključuje personalizirano sliko z motivom, ki ga pošlje stranka.

Cene in davki

Cene v evrih, z vključenim DDV države dostave (režim OSS Evropske unije). Stroški pošiljanja so navedeni pred plačilom in se lahko razlikujejo glede na destinacijo in volumen. Cena, ki jo vidite ob zaključku nakupa, je končna cena.

Naročilo in plačilo

Pogodba se šteje za sklenjeno z potrdilom o plačilu. Potrditev prejmete po e-pošti s povzetkom naročila. Pridržujemo si pravico, da zavrnemo ali prekličemo naročilo z očitno napako v ceni ali brez razpoložljivosti pri dobavitelju, pri čemer takoj vrnemo morebitno zaračunani znesek.

Dostava

Dostavljamo samo v Evropsko unijo, v rokih, navedenih v »Pošiljke in roki«. Roki so v delovnih dneh in se začnejo šteti od potrditve plačila; pri slikah vključujejo tudi proizvodnjo. Če rok ne bo mogoče izpolniti, vas obvestimo in lahko sprejmete nov rok ali prekličete naročilo z vračilom celotnega zneska.

Pravica do odstopa

Imate 14 dni od prejema, da odstopite od nakupa brez navedbe razloga (glej »Politika vračil in povračil«). Izjema: personalizirana slika z motivom stranke je izdelana po meri in po določbah 16. člena, točke c) Direktive 2011/83/EU ni predmet pravice do odstopa.

Zakonska garancija

Vsi novi artikli imajo zakonsko garancijo skladnosti 3 leta od dostave (Uredba št. 84/2021). V tem obdobju, če artikel ni skladen, imate pravico do popravila, zamenjave, znižanja cene ali prekinitve pogodbe v skladu z zakonom.

Personalizirana slika — vsebina, ki jo pošlje stranka

Ob pošiljanju slike izjavite, da imate potrebne pravice do nje in da ne vsebuje nezakonite, žaljive ali pravice tretjih oseb kršijoče vsebine. Lahko zavrnemo slike, ki ne izpolnjujejo teh pogojev. Slika se uporablja izključno za izdelavo vašega naročila (glej Politiko zasebnosti).