Pravilnik o pošiljkah

Politika pošiljanja

Pošiljamo po celotni Evropski uniji, z možnostjo sledenja vseh pošiljk.

Stroški pošiljanja

Brezplačna dostava na celinsko Portugalsko, celinsko Španijo in v ostale države Evropske unije, brez najnižjega zneska naročila. Za otoke (Azori, Madeira, Balearski otoki, Kanarski otoki, Ceuta in Melilla) je dostava plačljiva: odvisna je od teže in se izračuna ob zaključku nakupa, pred plačilom.

Roki

Doma, vrt, strojna oprema in dekoracija: 2 do 6 delovnih dni na celinsko Portugalsko in celinsko Španijo; 5 do 12 delovnih dni v ostale države Evropske unije.
Luna Art slike: proizvodnja 2 do 4 delovne dni plus prevoz — Portugalska 5 do 8 delovnih dni, Španija 4 do 5, Francija 3 do 5, Italija 4 do 11, ostale države Evropske unije do 12.
Otoki (Azori, Madeira, Balearski otoki, Kanarski otoki, Ceuta in Melilla): 5 do 12 delovnih dni.

Roki se začnejo šteti od potrditve plačila in so dobre vere ocene; zamude prevoznika ali višja sila jih lahko spremenijo. Vedno vas obvestimo, če se rok bistveno spremeni.

Sledenje naročilu

Številko za sledenje prejmete po elektronski pošti takoj, ko je naročilo odposlano. Naročilo z več artikli je lahko poslano v več paketih in prispe v različnih dneh.

Dostava, odsotnosti in napačni naslovi

Pred zaključkom preverite naslov in telefonsko številko: po tem vas prevoznik kontaktira. Če dostava ni mogoča zaradi odsotnosti ali napačnega naslova, se naročilo vrne v skladišče in vas kontaktiramo za dogovor o novi dostavi; drugi pošiljki zaradi napačnega naslova lahko zaračunamo stroške.