Kontakty
Sme tu, aby sme Vám pomohli pred nákupom, počas neho aj po ňom. Pri prebiehajúcej objednávke vždy uveďte číslo objednávky — urýchli to odpoveď.
essenza@myessenza.eu — odpovedáme v pracovné dni. Je to aj adresa na vrátenie tovaru, faktúry a žiadosti týkajúce sa osobných údajov.
Telefón
+351 308 802 194 — zákaznícka linka dostupná 24 hodín denne, v portugalčine, španielčine, francúzštine, taliančine, nemčine a angličtine (hovor na portugalskú pevnú linku).
Pracovný čas tímu
Pondelok až piatok, od 10:00 do 19:00 (lisabonského času). Víkendy a sviatky: zatvorené.
Moja objednávka
Ak chcete zistiť stav, stiahnuť faktúru alebo požiadať o pomoc s objednávkou, použite Podpora · Moja objednávka alebo Sledovanie objednávky.
Spoločnosť
Jardim Idílico Unipessoal Lda · NIPC 518764532
Sídlo a sklad: Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugal
Sťažnosti
Ak nebudete s našou odpoveďou spokojní, môžete použiť Livro de Reclamações Eletrónico (elektronická kniha sťažností) alebo sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
Môžete tiež použiť formulár nižšie.