Máte právo odstúpiť od nákupu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa, keď prevezmete tovar (alebo poslednú položku pri objednávke s viacerými položkami), bez udania dôvodu (Decreto-Lei n.º 24/2014).
Ako právo uplatniť
- Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na essenza@myessenza.eu. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
- Po tom, ako nás informujete, máte 14 dní na vrátenie tovaru. Náklady na vrátenie hradíte Vy.
- Vrátime Vám všetky prijaté platby, vrátane bežného poštovného, do 14 dní; vrátenie môžeme pozdržať do prijatia tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní. Peniaze vraciame rovnakým platobným prostriedkom, bez poplatkov.
Výnimky
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru alebo zreteľne personalizovaný — v tomto obchode ide o personalizovaný obraz s obrázkom zákazníka.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a pošlite tento formulár iba v prípade, že chcete od zmluvy odstúpiť)
Adresát: Jardim Idílico Unipessoal Lda, Rua da Póvoa 775, Fração L, Zona Industrial de Amorim, 4495-121 Póvoa de Varzim, Portugalsko — essenza@myessenza.eu
Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:
Dátum objednania / dátum prevzatia: ____________
Číslo objednávky: ____________
Meno spotrebiteľa: ____________
Adresa spotrebiteľa: ____________
Podpis (iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe): ____________
Dátum: ____________
Viac informácií v časti Vrátenie a výmena.