Az Európai Unió összes országába szállítunk, mindig nyomkövetési számmal.
Szállítási díjak
| Célállomás | Szállítási díj | Szállítási idő |
|---|---|---|
| Portugália szárazföldi része | Ingyenes | 2–6 munkanap |
| Spanyolország szárazföldi része | Ingyenes | 2–6 munkanap |
| Az Európai Unió többi országa | Ingyenes | 5–12 munkanap |
| Szigetek (Azori-szigetek, Madeira, Baleár-szigetek, Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla) | A pénztárnál, a súly alapján számítjuk ki | 5–12 munkanap |
Szállítási határidők
A határidők munkanapban értendők (hétfőtől péntekig, ünnepnapok nélkül), és a fizetés visszaigazolásától számítanak. A termékek portugáliai és más európai uniós raktárakból indulnak; a határidő a célállomástól és a kiindulási raktártól függ.
| Célállomás | Otthon, kert és dekoráció |
|---|---|
| Portugália szárazföldi része | 2–6 munkanap |
| Spanyolország szárazföldi része | 2–6 munkanap |
| Franciaország, Olaszország és a többi uniós ország | 5–12 munkanap |
| Azori-szigetek, Madeira, Baleár- és Kanári-szigetek | 5–12 munkanap |
Luna Art képek: a megrendelés után nyomtatjuk őket — 2–4 munkanap gyártás, valamint a szállítás ideje (Portugália 5–8 munkanap, Spanyolország 4–5, Franciaország 3–5, Olaszország 4–11, a többi uniós ország legfeljebb 12).
A határidők jóhiszemű becslések. Ha egy határidő jelentősen megváltozik, értesítjük, és Ön választhat, hogy vár, vagy a teljes összeg visszatérítésével lemondja a rendelést.
Nyomkövetés
A rendelés feladásakor e-mailben megkapja a nyomkövetési számot. Az állapotot a Rendeléskövetés oldalon is megtekintheti. A több terméket tartalmazó rendelés több csomagban is érkezhet, különböző napokon.
Átvételkor
- Ellenőrizze a címet és a telefonszámot: a futárszolgálat ezeken keresztül veszi fel Önnel a kapcsolatot.
- A kézbesítés az épület bejáratáig történik. A bútorok csomagolva és a legtöbb esetben szétszerelve érkeznek, összeszerelési útmutatóval és szerelvényekkel.
- Ha a csomagolás sérülten érkezik, jegyezze fel ezt a futárszolgálat szállítólevelén, és 14 napon belül küldjön nekünk fényképeket. A problémát díjmentesen megoldjuk.
A teljes feltételek a szállítási szabályzatban olvashatók.